Digitel · Mejor operadora de #Venezuela

¡Consulta en el Café! Hace minutos publicamos esta consulta en la red social de twitter:  Para usted, Cuál es la mejor operadora de #Venezuela ? Este en link al twit al que hacemos referencia http://bit.ly/1Kfz35O 

Estamos actuando con transparencia, cediendo la palabra a nuestras audiencias. Actualización: Las audiencias eligieron a Digitel como la mejor operadora del país. Los otros dos carrier deben reflexionar sobre el porque de esta situación para mejorar y servir mejor a sus clientes.

El twiit obtuvo: Impresiones 3.275, una 584 Interacciones totales y unos 345 votos



Pasala Bien DIRECTV


Velocidad 4G LTE Apreciada

Uno de los aspectos exigidos por los abonados de un operador inalámbrico, es la velocidad de conexión de datos.

En Digitel no sólo hay 4G LTE con la mayor cobertura nacional, puedes recomprar tus paquetes de voz y de datos las veces que quieras en tu Smartphone en pre y post pago.

En Telefónica Venezolana sólo puedes cambiar el plan una vez al mes pero no recomprarlos en pre y post pago.

Movilnet ha lanzado recientemente unos planes de voz en segundos y de datos para el prepago, que antes no tenían plan, su lema era tanto usas tanto pagas y era muy costoso. No manejamos si el plan se puede recomprar o no.

Nos escribe un lector:



Banner ZTE Concafe


 

Ha mermado el brillo de la operación venezolana?

Esto lo cuenta un apreciado amigo y lector:




Se nos paso una opción

Gracias la tendremos en cuenta amigo Harold para otra encuesta

Bueno amigos ustedes son hoy los jueces.

En Con-Cafe tienen la palabra y amigos de las operadoras escuchen…

Estamos actuando con transparencia…

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Author:Antonio E. DaSilva

Comunicador social de amplia trayectoria en los llanos centrales. Las llamadas al aire y el sonido digital usando MiniDisk en entrevistas y música, fueron introducidas por este innovador locutor. Director Fundador del Diario Visión Apureña, único rotativo a color del estado Apure; Director de la estación de radio Calle 90.9 FM en la Villa de Todos Los Santos de Calabozo, fue uno de los primeros en usar las Redes Sociales y junto a Hugo Londoño; hacen historia en el periodismo Web 2.0, convirtiéndose en “Influencer” de gran valía en Iberoamérica.
  • Valmore

    Dada las condiciones en las cuales se encuentra Venezuela, diría que Digitel y Movistar están haciendo un sobrehumano esfuerzo por medio mantener en un estado decente sus redes. Debemos recordar que estas empresas no tienen acceso a divisas lo que dificulta enormemente su trabajo. Movilnet que al ser del gobierno pudiese ofrecer el mejor servicio, es una operadora que al colocar una de sus simcard en cualquier smartphone, es como cargarlo en modo avión.

    En servicio:
    Movistar a mi parecer se porta mejor que Digitel. OJO, es mi particular opinión y experiencia de uso. Acá en Maracaibo con Movistar por lo menos puedo hacer una simple operación bancaria usando el teléfono, con Digitel la mayoría de las veces es Imposible.

    En atención:
    Acá Movistar y Digitel están a la par, son dos empresas que de verdad se preocupan por ofrecer una excelente atención al cliente. Por lo menos, así ha sido con mi persona. Excelentes las dos.

    En innovación, ambas, Movistar y Digitel tratan en la medida que les es posible implementar mejoras y avances en sus redes, pero no es suficiente y sabemos que no es culpa de las compañías de telecomunicaciones.

    Dejo en solitario a Movilnet por que de las tres, me apena decir es la peor en todo. EN servicio en todas las partes de Venezuela donde he llevado mni equipo Movilnet, debo decir que la red deja mucho que desear por lo que en servicio la operadora está reprobada.

    En atención debo decir que el personal que labora en la empresa realmente da lo mejor decir para tratar de prestar buena atención pero es tal la cantidad de gente que debe atender, que los abruma sobremanera y no les permite ser excelentes como quieren pero de igual forma debo decir que dan lo mejor de si en pro de una buena atención.

    En innovación: de las tres operaodras, Movilnet irónicamente, es la que más atrasada está aún cuando tiene la ventaha de ser del gobierno y pudiera disponer de los recursos para acondicionar su red a fin de que funcione bien y ofrecer tecnología de avanzada a sus clientes pero no, lo repito, cargar una simcard de movilnet en el teléfono, es como cargar el aparato en modo avión.

    Saludos

  • Pedro Medina

    Tengo Movistar (Telcel) desde 1995 y me ha ido bien, con algunas bajas pero a pesar de todo considero que es la mejor. Mi experiencia con Digitel últimamente ha sido catastrófica al punto que he cursado una denuncia en Conatel por incumplimiento en la oferta de planes y la no respuesta de la operadora en 5 meses. Movilnet digamos que han mejorado en algunos aspecto y mantienen fallas en otras, sin embargo he notado avances en cobertura entre Caracas y Maracay (ARC) donde las otras no tienen señal

  • Alexis Mujica

    Lo mejor de lo mejor en mis 40 años de experiencia, Movistar luego Digitel y despues Movilnet pero en realidad me quedo en definitiva con digitel, por muchas razones planes ofertas de equipos y mas… en términos de Calidad en larga trayectoria con la tecnología Nokia, Microsoft, Movistar, son las pionera en prestigio y Calidad.

  • em22

    permítanme que difiera de ustedes pero tuve por mas de 10 años movistar y últimamente estaba de lo peor OJO hablo de mi zona ( villa rosa isla de margarita) no salían las llamadas era un problema para recargar pensando que era plataforma me pase a pospago y todo seguía igual además que hace un año sin mi autorización me cambiaron el plan full 3.1 al full 3.2, entonces un dia me decir a probar Movilnet en pospago y la verdad me ha ido muy bien tanto en llamadas como en datos no tengo quejas espero siga asi, de digitel no puedo decir nada por que no la he probado

  • Ricardo

    Decir cual es la mejor es dificil. Pero se puede decir que la peor sin duda alguna es movilnet GSM, por que Movilnet CDMA sigue siendo de lo mejor en cuanto a cobertura.

    Ahora decir cual es la mejor es como preguntarse cual es el mejor ips de venezuela. Muchos dicen que ABA es una porqueria pero eso realmente es por zonas. En mi zona desde que salio ABA por alla en el 2000 si mal no recuerdo, me ha ido de maravilla nunca tengo de que quejarme. Pero se que hay zonas donde aba es una porqueria. Igual pasa con las telefonias. Por ejemplo Movistar es muy buena en tdodo y el internet es el mejor de las 3 hablando de 3g. Pero por ejemplo movistar no tiene señal en zonas donde ellos no tengan muchos clientes. por ejemplo en el trayecto hacia higuerote practicamente tiene señal solo despues de tacarigua hacia higuerote. Aqui en caracas por ejemplo en zonas mas marginales no le llega casi señal, en la carretera petare santa lucia movistar se mentiene con 2 puntos de señal, inclusive en el pueblo. Y asi va. Digitel Para mi es la mejor en cuanto a comunicacion (sacando a movilnet cdma) tiene señal en casi todas partes, es el mas barato tambien (sacando a la porqueria de movilnet gsm) pero tiene un problema que hizo que despues de 15 años me cambiara a movistar, y es que para recargar el saldo se ha vuelto un desastre. Por ejemplo ya no se consiguen tarjetas prepago. No trabaja con bancos importantes como banesco que es el que yo tengo. Y la recarga con tarjeta de credito por lo menos con la de banesco no sirve. tampoco te permite cambiarte a post pago manteniendo el mismo numero. Por lo menos en movistar si se puede. El internet 3g de digitel podria decir que es constante, pero no es muy rapidol. La mayor velocidad que le he sacado en la zona de caracas son 730kbps de noche. En cambio en movistar 3g le he sacado 6mbps a cualquier hora donde no haya mucha cogestion de la celda. Como todos sabemos movistar es muy caro y los planes practicamente se adaptan para el que tenga movistar. Para mi es la cagada por que solo tengo un contacto movistar. Asi que practicamente pierdo todos los beneficios del plan. En cuanto a planes el digitel es el mejor en relacion precio calidad. Movilnet gsm eso si es decepcionante. No tiene mucha señal en ninguna parte. y la mayoria de las veces aunque tenga señal, cae la contestadora. Lo peor de todo es que aunque no se tenga señal o tengas al tlf apagado cuando te llaman repica 3 o 4 veces y la gente cree que es que no quieres contestarle. El 3g de movilnet es una mala broma, Nunca funciona a excepcion de la noche, es la peor red de datos que he usado en mi vida y cuando funciona lo hace con una velocidad de no mas de 100kkpb con interrupciones. en fin. Yo creo que entre digitel y movistar esta dificil la cosa por que cada una se adapta a personas diferentes. Yo preferiria usar digitel si no fuera por el bendito problema de las recargas.

  • Gustavo Chaparro

    Definitivamente Digitel :tengo equipos de ambas operadoras , Movistar y Digitel. El salto adelante de esta última (Digitel)ha sido el mejor especialmente por su red 4G, la mejor de Venezuela. Sus planes son mejores y la atención de sus centros de servicio es la mejor.

  • Gustavo Chaparro

    Definitivamente Digitel :tengo equipos de ambas operadoras , Movistar y Digitel. El salto adelante de esta última (Digitel)ha sido el mejor especialmente por su red 4G, la mejor de Venezuela. Sus planes son mejores y la atención de sus centros de servicio tambien supera a Movistar

  • juan carlos

    Saludos, bueno mi experiencia ha sido la siguiente: desde el 2004 arranque con (TELCEL) tuve unos problemas en el centro de servicio en esa misma epoca por la muy mala atencion ya que metia y metia saldo y nunca sabia para donde se iba, luego empiezo a trabajar en la red de agentes movilnet por logica tenia que tener una linea de verdad era excelente dure siendo prepago con movilnet desde el 2005 hasta el 2011 no me fue mal aparte que sabia la mecanica de ellos en el 2012 me paso a postpago por las llamadas y para activar el Naranja 500 tenia en ese momento un motorola a 853 navegaba muy bien y todo cuando compro un equipo por amazon un moto G voy para la oficina comercial a realizar los ajustes que por responsabilidad hay que hacer y muchos no hacen que es cazar tu equipo con tu numero pero me llevo tremenda sorpresa al colocar mi chip movilnet no levanta 3g ni H en mi equipo y bueno tanto di y levantaba pero en algunas zonas de ccs retomo mi linea movistat ya que la tenia en un chip me active el plan 3.1 en ese momento y oye bien hasta que vi que los megas se iban en un abrir y cerrar d ojos y unos compañeros de trabajo me recomiendan Digitel que incluso algo que me llamo la atencion es que Digitel puedes tener un plan de voz sin renta y activar un servicio de datos de los que disponen luego de eso tengo mi digitel con el plan superpegado 50 + navega full 550y navega muy bien y los megas no se van tan rapido bien administrafos con digitel te duran tu mes y a un precio accesible cosa que con movistar NO de hecho por probar active el plan 3.1 nuevamente para probar y siguen igual incluso hasta peores me atrevo a decir pero en definitiva reactivare mi digitel y listo haaaa y con el movilnet post claro aun lo conservo en un equipo CDMA y ese es el que saco por ahi para recibir y hacer llamadas aparte que es mi linea principal Saludos…