@atiliomorillo reporta + de 13 días sin Internet de CANTV


¡Café con los usuarios! Estamos solidarios con Atilio Montillo, quien ha tenido que acudir a las redes sociales para denunciar que tiene 13 días sin internet de CANTV, pero pese canalizar por los canales regulares; nadie ha hecho nada por resolver su problema y eso está muy mal.Actualización.: CANTV nos contacta para resolverle el problema al usuario. Tras el salto de página mas información.

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En estos últimos días he podido palpar un bajo autoestima, y están aceptando el mal servicio y el atropello deliberado a sus derechos como consumidor como algo natural, cuando no es así.

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En medio de este desolador panaorama, surge la voz de Atilio Montillo, quien busca de manera resolver el problema de estar aislado en pleno siglo XXI, por causa no imputable a su persona, sino a su proveedor de servicios, en esta caso CANTV.

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La campaña por las redes sociales de Atilio Montillo, para llamar la atenciónm por el mal servicio de CANTV; es un ejemplo a seguir para el resto de los usuarios.

Ahora todos somos comunicadores sociales, todos somos iguales y en ese marco, planteamos nuestras quejas, compartimos nuestros gustos y hacemos nuestros comentarios libremente.

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ConCafe-240x300-60kDesde mi punto de vista personal, admiro esta cruzada asumida por Atilio, porque no sólo lo beneficia a él como afectado, reivindica el rol del consumidor ante el proveedor del bien o del servicio.

Invitamos a los amigos de Comunicaciones Corporativas de CANTV a intervenir en este caso, porque quienes manejan sus redes sociales han hecho caso omiso a un problema que es a todas luces injusto, deja muy mal parada a CANTV y su compromiso como empresa del estado con su Pueblo.

Actualización.: Los amigos de Comunicaciones Corporativas de CANTV han intervenido para resolverle el problema al usuario.

Nos han pedido que los afectados nos escribn el email antonioedasilvacampos@gmail.com, explicando el problema y suministrando sus numeros respectivos para ser contactados.

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Author:Antonio E. DaSilva

Comunicador social de amplia trayectoria en los llanos centrales. Las llamadas al aire y el sonido digital usando MiniDisk en entrevistas y música, fueron introducidas por este innovador locutor. Director Fundador del Diario Visión Apureña, único rotativo a color del estado Apure; Director de la estación de radio Calle 90.9 FM en la Villa de Todos Los Santos de Calabozo, fue uno de los primeros en usar las Redes Sociales y junto a Hugo Londoño; hacen historia en el periodismo Web 2.0, convirtiéndose en “Influencer” de gran valía en Iberoamérica.
  • Gabriel

    Por suerte en mi zona ha estado funcionado normal, aunque es una falta de respeto que media Venezuela no tenga el servicio decente ya que uno paga y no sale gratis.

    Quería pasarme del plan de 2Mb al de 4Mb pero viendo estas cosas he dudado, no si puedan cumplir con la velocidad que yo contrate…

    • Runner

      Yo pase de 2 a 4 y si cumple la velocidad, bueno también estoy como a 2 Kms de la central y llega casi al tope de velocidad, pero esos si, haciéndole unos pequeños ajustes al módem que entrega CANTV (zte wifi) logras el tope.

      • Victor Montero

        que ajustes

      • Gabriel

        Yo también le metí mano a mi módem, normalmente descargó a 1,90Mbps y con un ping de 50ms a 120ms dependiendo de como este la cosa, curiosamente cuanto tenía el de 1Mb descargaba a 0,90Mbps, supongo que cuando contrate el de 4Mbps, iré más o menos a 3,90 o 3,60mbps calculando.

        Yo también vivo aproximadamente a unls 2Km de la central

  • Victor Montero

    Saludos Antonio, por mi parte acá en Las Delicias Maracay tengo mas o menos 15 días presentando fallas en el servicio de #ABA con velocidades muy lentas o inexistentes impidiendo abrir cualquier pagina y ni soñar ver un vídeo en Youtube.

    • AntonioDaSilvaCampos

      Hola Victor. Me escibes por favor a mi correo con tus datos y narrandome una breve explicativa?

      Gracis

      • Victor Montero

        Te escribí a tu Gmail

        • AntonioDaSilvaCampos

          Gracias amigo y fue escalado su caso.

          Un fuerte abrazo!!!

          • Victor Montero

            Feliz Domingo y gracias

  • Atilio Morillo

    Gracias Antonio, al parecer esta volviendo de manera intermitente luego te escribiré mejor deseo compartir mi experiencia, 2da o 3ra en el transcurso del año, estoy seguro que es la experiencia de la mayoria…

    • AntonioDaSilvaCampos

      Siempre a la orden. Te pregunte tu móvil por DM. Me respondes por favor?

      Gracias

      Antonio

  • Juan A. Carrizo XXI

    Hermanos mañana cumplo 2 meses con mi linea sin tono en Bachaquero, Edo Zulia debido a que robaron un largo tramo de cable y ustedes creen que CANTV ha hecho empeño en solucionarme, cada vez que les reclamo por twitter solo se disculpan de manera hipocrita, este pais se lo llevo el coño, ojala estallara la 3ra guerra mundial y causara un invierno nuclear que acabe con todos en el planeta!!!

  • Planes nada socialistas, servicio pésimo… atención patética! Nada comparado a la Cantv 4ta republicana en manos extranjeras.

  • Richard Villanueva

    Buenos Dias desde la semana pasada en Maracay en san vicente 2 sector 1ro de mayo hay problemas de cantv, lentitud total que esta sucediendo con el servicio ABA .

  • Ramcy Patete

    Buenas tarde a todos los usuarios de con-cafe. La verdad ya no se a quienes acudir pues he puesto la denuncia sobre una lentitud en el servicio por casi ya un mes. La verdad mi conexión de Internet no supera 1mb cuando estoy pagando por un servicio de 4mb. He llamado a el 0800-cantv-00 pero siempre me dicen lo mismo y realmente es molesto que me den mil números de reporte y no me solucionen. Incluso por twitter no prestan las ayuda debida. Entonces me veo en la penosa realidad de venir a este lugar a ver si alguno me puede ayudar. Si hay alguna forma de contactar a cantv para que me ayuden en mi caso. Pues es la primera vez que en mi zona en margarita pasa esto..

  • Luis Lugo

    Buen dia para todos, veo q no soy el unico con este problema, ya creo tener mas de un mes con problemas en la velocidad, tengo contratado el plan d 1mb y la velocidad q alcanza apenas llega a 0.21 mb y en dias buenos me llaga a 0.28 mb, ya he llamado, enviado email, reportado en la pagina de CANTV, y nadie me da respuestas, ya no puedo ni contactar con el area de reporte de averias xq “Supuestamente” el numero no existe o no es valido, ya desesperado y un poco molesto entre en otras areas para plantear mi queja y aunq no es el area de reclamos me daban alguna atencion, pero a los dias me salia lo mismo hasta llegar al punto q no al ingresar mi cedula o numero de telefono asociado al servicio no aparece, ya no se que hacer, supongo q tendre q buscar dinero y ofrecerle al tecnico q vea en la calle para ver si me resuelve el problema, pensandolo bien a ellos no les importa si tenemos o no servicio de calidad, ya extraño los viejos tiempos en los q si no t daban un buen servicio reclamabas y t solucionaban de inmediato, y si no lo solucionaban o no le daban interes sabian q corrian el riesgo de perder todo los equipos, vehiculos y otras cosas, en aquellos tiempo si nos respetaban